Vollzeitstelle:
[ Junior | Senior ] Service Engineer IT Monitoring and Observability (w/m/d)
Was wir bieten
Werde Teil unseres agilen Teams mit vielen Jahren praktischer Erfahrung mit verteilten Open-Source-Systemen. Arbeite mit Kunden und Partnern zusammen, die man als digitale Vorreiter bezeichnen kann. Von einem der größten Fashion-Unternehmen Europas über große lokale Versicherungen und Industrieunternehmen, die jeder kennt, bis zu Weltkonzernen, um die niemand in der IT herum kommt. Wir betreiben Enterprise IT Umgebungen mit modernen Technologien wie Kubernetes und Prometheus. Wir haben einen universitären Hintergrund und forschen mit dem Fraunhofer-Institut in Lemgo in Projekten in den Bereichen Künstliche Intelligenz, Industrie 4.0 und Smart City.
Deine Tätigkeiten
Verantwortung für Gestaltung, Optimierung und Betrieb von Open-Source-basierten Monitoring- und Observability-Lösungen in anspruchsvollen, modernen IT-Infrastrukturen
Kontinuierliche Bewertung und Verfeinerung von Monitoring-Konfigurationen zur Optimierung der Systemleistung, Reduzierung von Ausfallzeiten und Verbesserung der Sichtbarkeit von Infrastruktur- und Anwendungsstatus
Anpassung der Funktionen gemäß Kundenanforderungen
Entwicklung und Konfiguration von Status- und Performance-Messungen sowie maßgeschneiderten Dashboards, Berichten und Alarmen
Fehlersuche und Leistungsoptimierung mit Server- und Anwendungsexperten zur Problemlösung und Verbesserung der überwachten IT-Systeme
Bearbeitung von eingehenden E-Mails und Tickets in Bezug auf Incidents, Changes und Aufgaben
Beteiligung an der Rufbereitschaft außerhalb der Bürozeiten für hochpriore Servicevorfälle in den von dir verantworteten IT-Monitoringsystemen
Persönliche Weiterentwicklung in die Bereiche Log-Analytics, Observability, DevOps und Open-Source-Software. Bis zu 20% der Arbeitszeit stehen dir dafür zur Verfügung.
Anforderungen
Abgeschlossenes Studium in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich bzw. vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
Wissen und praktische Erfahrung mit Monitoring- und Observability-Lösungen, idealerweise mit Open-Source-basierten Werkzeugen wie z.B. Nagios, Icinga, Checkmk oder Prometheus
Kenntnisse in der Anpassung und Erweiterung von Dashboards, Alarmregeln, Berichterstellung und Integrationen
Gutes Verständnis von IT-Infrastrukturen (Cloud, On-Premise, Virtuelle Maschinen, Container, Microservices) und deren Überwachung
Erfahrung in der Beratung von Kunden bei komplexen IT-Projekten
Hohes Maß an selbständigem und eigenverantwortlichem Arbeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
New Work
Du kannst von fast überall arbeiten, wo du möchtest, irgendwo in Deutschland wäre gut. Wir machen viel Home Office oder treffen uns in einem der regionalen Coworking-Spaces. Das stimmen wir einfach zusammen ab.